標題:隱私、規則與說明的最佳做法

歡迎來到我們的全新系列:管理員資源中心。這系列文章將著重介紹如何建立及經營優質的 Flickr 群組,讓 Flickr 社群的核心活力在這裡充分展現。

建立 Flickr 群組很簡單。但要讓它在一年後依然是個令你引以為傲的群組,就需要多花一些心思與精力,而我們會一路協助你。在邀請第一位成員之前,有幾項決定值得你仔細考慮:誰能找到你的群組、加入後應遵守哪些規範,以及該如何向偶然瀏覽到群組的陌生人介紹它。一開始就把這些事情處理好,可以省去日後不少管理上的麻煩。

選擇合適的隱私設定

Flickr 提供三種隱私層級可供選擇。一開始就選對設定,可以避免日後還得麻煩地轉換群組。

 

公開群組對所有人開放,任何人都能找到並加入群組,不需要經過核准。如果你最重視群組成長與曝光度,這就是適合你的設定。例如適合廣泛興趣的群組:街頭攝影、黑白攝影、特定相機型號等。

「僅限受邀者」群組會出現在搜尋結果中,任何人也都能查看群組頁面,但必須獲得管理員邀請才能加入。如果你希望群組具有一定的曝光度,又不想在缺乏事前審核的情況下讓所有人都能加入,這是一個不錯的折衷選擇。如果你希望完全不被外界發現,也可以將「僅限受邀者」群組設為完全無法搜尋。

私人群組的封閉程度最高:不會出現在搜尋結果中、不會顯示在成員的個人檔案上,而且只能受邀加入。這類設定適合關係緊密的群組,例如攝影俱樂部、小型合作團隊,或親友共同進行的專案。

有一點特別需要注意:群組一旦從公開改為私人,就無法再改回去。因此,選擇這項設定前務必審慎考慮。

撰寫大家願意遵守的規則

還沒加入群組,就先看到一大篇密密麻麻的規則,很容易讓人感到不知所措。與其用一長串規則埋沒真正重要的內容,不如先列出 2~3 條明確而且你確實打算執行的規則,通常更能引起成員注意。以下幾點可以讓群組規則更容易被接受:

  • 先傳達群組的精神,而不只是列出一堆規定。例如,「這是一個鼓勵建設性回饋的空間」,就比籠統地寫「禁止無禮留言」更能讓大家理解群組的理念。
  • 清楚說明哪些內容屬於離題。規範寫得模糊,執行標準也會跟著模糊。如果你的微距攝影群組不接受風景照,就直接清楚說明。
  • 說明不遵守規則會有什麼後果。只要簡單寫上一句「不符合群組主題的貼文可能會被移除」,就能在真正需要採取行動之前,先讓成員清楚知道會如何處理。

要讓所有人理解並遵守群組規範,不需要寫成一份複雜的法律文件。只要三、四行文字,就能為新群組建立一致又友善的基調,讓新成員能在十秒內讀完,而且真正記住內容。

撰寫真正發揮作用的群組說明

群組說明其實肩負著兩項任務。它不僅是決定是否加入群組的人對群組的重要第一印象,日後遇到不符合群組主題的貼文時,也能作為你引用的依據。明確說出你的群組定位,具體到足以展現群組獨有特色的程度。無論是以格式、主題或美學風格來界定,都能讓群組看起來像是經過精心策劃,而不是什麼內容都收的大雜燴。說清楚群組是為哪些人而設:以作品講評為目的的群組,和單純分享作品的群組,給人的感受截然不同。如果群組有固定的活動節奏,例如每週主題或每月挑戰,也可以在這裡說明。這樣群組說明不只能解答問題,也能成為吸引大家加入的邀請。

準備好開始了嗎?運用以上技巧,今天就開始打造你的社群吧!我們的說明頁面「開始使用 Flickr 群組」也會逐步帶你完成整個流程!

這是我們持續推出的管理員資源中心系列第一篇文章。下一篇:建立你的管理團隊。有希望我們介紹的主題嗎?歡迎告訴我們。