Bem-vindo à nossa nova série: Central de Recursos para Administradores. Estes artigos serão focados em como criar e administrar ótimos grupos no Flickr, onde a essência da comunidade do Flickr ganha vida.

Começar um grupo no Flickr é simples. Administrar um grupo do qual você se orgulhe daqui a um ano exige um pouco mais de planejamento e dedicação, e estamos aqui para ajudar você nessa jornada. Antes de convidar seu primeiro membro, há algumas decisões que vale a pena analisar com calma: quem pode encontrar seu grupo, o que será esperado dos membros depois que entrarem e como apresentar tudo isso para alguém que está passando pela página do grupo. Acertar esses pontos desde o início ajuda a evitar alguns problemas de moderação no futuro.

Escolhendo a configuração de privacidade certa

O Flickr oferece três níveis de privacidade, e escolher o mais adequado desde o início evita uma mudança complicada mais tarde.

Grupos públicos são abertos para todos, o que significa que qualquer pessoa pode encontrar o grupo e entrar, sem necessidade de aprovação. Essa é a configuração mais indicada se crescimento e facilidade de descoberta são prioridades para o seu grupo. Pense em grupos de interesse amplo, como fotografia de rua, fotografia em preto e branco ou grupos dedicados a um modelo específico de câmera.

Grupos somente por convite aparecem nas buscas e qualquer pessoa pode visualizar a página do grupo, mas, para entrar, é necessário receber um convite de um administrador. Essa é uma boa opção intermediária se você quer que o grupo seja visível, mas não quer permitir que qualquer pessoa entre sem nenhuma moderação prévia. Você também pode tornar um grupo somente por convite completamente indisponível nas buscas, caso queira mantê-lo totalmente fora do radar.

Grupos privados são os mais restritos: ficam ocultos das buscas, não aparecem nos perfis dos membros e só é possível entrar por convite. Eles são uma boa opção para grupos mais reservados, como clubes de fotografia, um pequeno grupo de colaboradores ou um projeto entre familiares e amigos.

Um ponto importante: depois que você mudar um grupo de público para privado, não será possível desfazer essa alteração. Por isso, escolha essa configuração com cuidado.

Criando regras que as pessoas realmente vão seguir

É difícil para alguém que está prestes a entrar em um grupo se deparar com uma parede de texto. Grupos que começam com um conjunto objetivo de 2 ou 3 regras, que você realmente pretende aplicar, costumam chamar muito mais a atenção dos membros do que aqueles que escondem as informações importantes em uma lista enorme.  Algumas coisas que ajudam a tornar as regras do grupo mais claras:

• Comece pelo propósito do grupo, não apenas por uma lista de regras. Por exemplo, dizer “Este é um espaço para receber feedback construtivo” transmite muito mais do que um simples “não faça comentários grosseiros”.
• Seja específico sobre o que está fora do tema do grupo. Orientações vagas resultam em uma aplicação igualmente vaga das regras. Se o seu grupo de fotografia macro não aceita fotos de paisagens, deixe isso claro.
• Explique o que acontece quando as regras não são seguidas. Uma frase simples como “publicações que não estiverem de acordo com o propósito do grupo poderão ser removidas” estabelece expectativas antes mesmo de você precisar tomar alguma medida.

Você não precisa criar um documento jurídico complicado para garantir que todos entendam as regras do seu grupo. Um início consistente e acolhedor pode ser apresentado em três ou quatro linhas que um novo membro consiga ler em dez segundos e realmente memorizar.

Criando uma descrição que cumpra seu papel

A descrição do seu grupo tem duas funções. Ela é responsável pela primeira impressão de alguém que está decidindo se deve entrar no grupo e também serve como referência que você poderá recorrer quando uma publicação não estiver de acordo com o propósito do grupo. Defina seu nicho com detalhes que tornem o grupo único. Seja em relação ao formato, ao tema ou à estética, isso fará com que o grupo pareça cuidadosamente selecionado, em vez de ser apenas um espaço que aceita qualquer tipo de conteúdo. Deixe claro para quem o grupo é destinado: um grupo criado para receber críticas, por exemplo, terá uma proposta diferente de um grupo criado apenas para compartilhar fotos. Se o grupo tiver uma dinâmica própria, como um tema semanal ou um desafio mensal, mencione isso aqui. Assim, a descrição funciona também como um convite para participar, e não apenas como uma seção de perguntas frequentes.

Pronto para começar? Coloque as dicas acima em prática e comece a construir sua comunidade hoje mesmo! Nossa página de ajuda, Comece a usar os grupos do Flickr, também orientará você passo a passo durante o processo.

Esta é a primeira publicação da nossa série contínua Central de Recursos para Administradores. A seguir: como montar sua equipe de moderação. Tem algum tema que você gostaria que abordássemos? Conte para a gente.